Protection du joueur

Posez vos repères de jeu responsable chez Spinabet Casino

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Spinabet Casino réunit limites de dépôt et de mise, auto-exclusion temporaire, pause de session et fermeture définitive.

18+
Cinq points clés

Vérifiez l'âge, la licence et les recours

Vous vous demandez si le site est encadré et vers qui vous tourner en cas de doute.

Élément
Repère
Âge minimum
18+
Licence de jeu
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2020/6591/255
Exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Pendant vos sessions

Avant le jeu plutôt qu'après la perte

À la fin, vous saurez quel outil activer pour chaque situation et où le trouver.

Dépôt sous contrôle

Ce plafond borne les sommes que vous versez sur la période choisie. Posez-le avant votre premier dépôt, pour que le jeu garde sa juste place.

Encadrer mes mises

La limite de mise encadre ce que vous engagez sur chaque tour. Choisissez-la si les montants misés montent plus vite que prévu pendant une session.

Suspendre mon accès

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès au compte pour la durée que vous fixez. Prenez-la quand vous voulez couper net, sans fermer votre compte pour toujours.

Faut-il fermer mon compte ?

La fermeture définitive met fin au compte et à vos accès. Demandez-la si le jeu a cessé d'être un loisir et pèse sur votre quotidien.

Besoin de couper un instant ?

La pause de session suspend la partie en cours, sans toucher à vos limites. Servez-vous-en au milieu d'une partie, quand la fatigue ou l'agacement monte.

Limite posée sereinement

Comment fixer un plafond dans votre compte ?

01

Section des limites

Ouvrez les réglages de votre compte depuis votre espace joueur. Vérifiez que vous êtes dans la section des limites, pas dans les préférences.

02

Quel plafond me concerne ?

Choisissez entre plafond de dépôt, plafond de mise ou pause de session. Regardez ce que chaque réglage couvre avant de trancher.

03

Du montant à la période

Indiquez le montant ou le temps, puis la période : jour, semaine ou mois. Relisez la valeur affichée avant de valider pour éviter une erreur.

04

Réglé, puis vérifié

Validez le réglage et attendez la confirmation affichée à l'écran. Gardez une trace du réglage choisi pour le retrouver lors d'une prochaine session.

Points d'alerte

Du divertissement au poids quotidien

Si une partie vous laisse plus tendu que détendu, le repérer tôt change tout : une limite fixée à froid ou une pause suffisent souvent à retrouver le plaisir de jouer sans y laisser votre budget.

Les signaux qui reviennent

Voici des situations que beaucoup de joueurs reconnaissent avant de décider de s'arrêter.

  • Vous jouez pour rattraper ce que vous avez perdu.
  • Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu.
  • Vous cachez vos parties à vos proches.
  • Vous empruntez de l'argent pour continuer à jouer.
  • Le jeu occupe vos pensées hors de l'écran.
  • Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois.
  • La fin d'une session vous laisse agité ou contrarié.
Repères familiaux

Avant dix-huit ans, le jeu n'a pas sa place

Un âge vérifié, un dossier solide

L'inscription n'est ouverte qu'aux personnes de 18 ans ou plus, et une pièce d'identité est demandée avant tout premier retrait. Cette vérification intervient donc avant que le moindre euro puisse ressortir du compte.

Qui peut installer ce blocage chez moi ?

Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu empêche l'accès sans votre mot de passe. Il se règle en quelques minutes et couvre aussi les appareils prêtés à un adolescent.

Une conversation sans reproche

Un proche peut parler du sujet sans reproche, en décrivant ce qu'il observe plutôt que ce qu'il suppose. Joueurs Info Service, au 09 74 75 13 13, écoute aussi les familles, anonymement et sans jugement.

À qui parler

Vous ne voulez pas rester seul avec cela

La crainte d'être jugé s'efface : ces services répondent de façon anonyme, sans commentaire sur votre façon de jouer.

Joueurs Info Service

Une écoute anonyme, par téléphone ou par chat, pour joueurs et proches, sept jours sur sept de huit heures à deux heures ; l'appel est facturé au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues accueillent joueurs et proches : thérapie en ligne gratuite, groupes de parole, conseils sociaux et financiers ; la ligne téléphonique répond aux mêmes demandes. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire permet de faire le point sur votre pratique, et un annuaire recense toutes les aides disponibles, service recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Une barrière nette

D'une journée d'arrêt à plusieurs années

Pause de quelques jours

La pause de session vous met à l'écart du compte pour quelques heures ou quelques jours, sans rien fermer définitivement. Vous l'activez depuis les réglages du compte, et l'accès au jeu reste bloqué jusqu'au terme choisi.

Un accès fermé durablement

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès au jeu sur une longue durée, et le choix ne se défait pas avant l'échéance fixée. Vous la demandez depuis votre espace joueur ; elle ne concerne que ce compte-ci.

Faites bloquer tous les sites

En France, l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs. Elle dure trois ans au minimum, sa levée se demande ensuite, et la démarche, en ligne ou par lettre recommandée, reste personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Cinq réponses nettes

Vous voulez ajuster un plafond ou faire une pause ?

Comment je revois mon plafond de dépôt plus tard ?
Tout se règle dans la même section des limites de votre compte, sans passer par le support. Un plafond plus bas protège mieux : posez-le avant de jouer, jamais après une perte. Prévoyez ensuite une période sans y revenir.
Pourquoi vérifier mon âge avant un retrait ?
La loi fixe l'accès au jeu à dix-huit ans, âge minimum prévu par Spinabet Casino. Un contrôle d'identité confirme ce point avant le premier retrait et bloque un compte tenu par une personne plus jeune. Le document demandé reste une pièce d'identité.
Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre plus tôt ?
Non. L'auto-exclusion choisie dans votre compte court sur toute la durée retenue, sans retour anticipé possible. C'est justement ce cadre ferme qui lui donne son utilité quand la décision est prise sur un moment de calme.
Comment fermer mon compte pour de bon ?
Écrivez au support à [email protected] et demandez la fermeture définitive : l'accès au compte ne revient pas. Cette étape convient quand vous ne souhaitez plus jouer du tout. Le support reste joignable jour et nuit pour vous accompagner.
Que change une pause de session et quand je rejoue ?
Pendant la pause, votre session se ferme et les mises cessent, mais rien d'autre ne change dans le compte. Une fois la pause choisie écoulée, vous retrouvez l'accès et pouvez rejouer normalement. Pour un arrêt net, préférez l'auto-exclusion.